A norma ABNT ISO IEC 17025:2017 é utilizada pelo INMETRO no sistema de Gestão da Qualidade. Ela busca garantir que a metodologia utilizada em laboratórios de ensaio e calibração permitam que os procedimentos de medições, coletas, cálculos e a forma de tratamento funcionem igualmente.
A ISO 17025
Além de avaliar o sistema de gestão da qualidade, verifica a competência utilizando critérios técnicos — rastreabilidade, validação de métodos e cálculo de incertezas. Isto é, ela valida a imparcialidade e a confidencialidade, garante a competência técnica por auditorias frequentes.
Destacando a importância desse tema, onde passa a ser um divisor de águas para laboratórios de ensaios acústicos de campo possuir acreditação. Em março de 2022, iniciamos na Scala Acústica o processo de acreditação da ISO 17025. O primeiro passo foi contratar uma empresa de consultoria para a Implementação de Sistema de Gestão para Laboratórios. Isso abrangeu:
- Coordenar, orientar e apoiar o mapeamento dos processos executados pelo laboratório, bem como o mapeamento dos riscos envolvidos. Isso incluiu o desenvolvimento de projeto de implementação do SGQ de acordo com a ABNT ISO IEC 17025:2017.
- Capacitação da equipe nos requisitos da norma ABNT ISO IEC 17025:2017, considerando todos os treinamentos necessários para atender à norma em questão.
- Apoiar no processo de acreditação do sistema de gestão junto à CGCRE do INMETRO com direcionamento para o escopo referendado.
Após 14 meses de intenso trabalho, passamos por uma auditoria interna em maio de 2023. Esta foi realizada por auditores externos, resultando na emissão de um relatório que indicava pequenas necessidades de ajustes em algumas Instruções Técnicas (IT’s) e outras documentações pertinentes. Esta jornada evidencia o compromisso da Scala Acústica com a excelência e a confiabilidade em ensaios acústicos.
Fonte: Meet Auditoria Interna Remota (auditores certificados: Fabiana Curado Coelho e Néio Lúcio Freitas Nascimento)
Estamos extremamente orgulhosos ao constatar que nossa avaliação geral foi excepcional. Todas as nossas documentações são meticulosamente elaboradas, incluindo estimativas precisas de incertezas de medição e confirmação de desempenho para os métodos normalizados aplicáveis ao nosso abrangente escopo no laboratório de ensaios acústicos.
O último estágio encontra-se em pleno andamento. Em julho de 2023, está programada a nossa solicitação através do sistema ORQUESTRA do INMETRO. Este sistema concentrará minuciosamente todas as informações referentes ao processo de acreditação da Scala Acústica, abrangendo toda a documentação necessária para a CGCRE analisar e dar continuidade ao nosso pedido. Estamos confiantes de que em breve o SCALAB estará plenamente acreditado, marcando mais um feito notável que reforça nosso destaque no competitivo mercado de Acústica.
É essencial ressaltar que a preocupação incessante com a competência técnica e a inabalável busca pela excelência na qualidade dos serviços oferecidos pela Scala Acústica sempre foram valores fundamentais, intensamente perseguidos e defendidos. Para corroborar essa dedicação, desde 2012, participamos do Programa Interlaboratorial de Ensaios de Campo e Proficiência para Laboratórios de Acústica – InterLab, uma iniciativa bienal de alto padrão organizada pela respeitada associação ProAcústica. Até a presente data, celebramos com satisfação a participação em cinco edições completas deste programa, consolidando nossa expertise e compromisso no campo da Acústica.
Confira maiores informações do nosso selo QualiLab 03/2023-03/2025 pelo link https://www.proacustica.org.br/interlab/selo/2023/scala-acustica.html.
Abaixo, compartilhamos algumas fotos de ensaios acústicos realizados pela equipe técnica do Laboratório, bem como um vídeo detalhando um pouco mais sobre este serviço prestado.
